¿Cómo funciona la recolección y entrega de mis sneakers a domicilio?

¿Cómo funciona la recolección y entrega de mis sneakers a domicilio?

En FACHERITO, nos enorgullece ofrecer un servicio de recolección y entrega a domicilio. Queremos facilitarte la vida y asegurarnos de que tus sneakers reciban el cuidado que merecen. Aquí te explicamos cómo funciona:

Una vez en Pantalla de pago previo a liquidar el servicio, en el apartado Dirección deberás completar TODOS los campos.

En  "Casa, apartamento, etc." también puedes agregar referencias, fachada, entre calles, comentario adicional.

(Esto garantiza alta efectividad en recolección y entrega).  

 

Recolección (Collection Day). 

 

  1. Collection Day: Nuestros días de recolección son los lunes, miércoles y viernes. Si tienes sneakers que necesitan limpieza, simplemente programa la recolección en uno de estos días antes de las 12:00hrs. 
  2. Confirmación y programación: Una vez que hayas liquidado el servicio, programaremos la recolección el mismo día o bien para el día siguiente correspondiente a los días fijos de Collection Day. Si realizas la liquidación antes de las 12:00 hrs en un día de recolección, podrás disfrutar la recolección el mismo día en un horario abierto de 14:00 hrs a 18:00 hrs.
  3. Proceso de recolección: Una vez inicie el proceso de recolección, nuestro equipo se presentará en tu domicilio. Si por alguna razón no estás disponible o si hay algún inconveniente ajeno a nuestro control logístico y no se completa exitosamente la recolección de tus sneakers, no te preocupes. Tendrás la opción de reprogramar la recolección, sin embargo, para cubrir los costos operativos, habrá una pequeña tarifa de servicio asociada a la reprogramación. Solo contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.
  4. Responsabilidad del cliente: Para garantizar un proceso de recolección exitoso, es fundamental que proporciones información precisa sobre tu dirección y datos de contacto al momento de liquidar el servicio. Nos deslindamos de cualquier incidente que pueda surgir debido a errores en la información proporcionada.

 

Entrega (Delivery Day).

 

  1. Delivery Day: Nuestros días de entrega son los martes, jueves y sábados. Si tus sneakers están listos, simplemente te notificaremos la entrega en uno de estos días.
  2. Proceso de entrega: Una vez que hayamos finalizado el servicio en tus sneakers, nuestro equipo programará la entrega. Tan pronto como comience el proceso de entrega, recibirás una notificación para que estés al tanto. Esto te permitirá saber que nuestro mensajero de FACHERITO está en camino para entregarte tus sneakers.
  3. Reprogramación y tarifa de servicio: Si, por alguna razón, la entrega no se completa con éxito, no te preocupes. Tendrás la opción de reprogramar. Sin embargo, para cubrir los costos operativos, habrá una pequeña tarifa de servicio asociada a la reprogramación.
  4. Horario de entrega: El horario de entrega es el mismo que el de recolección: de 14:00 hrs a 18:00 hrs. Así que, asegúrate de estar disponible durante este período para recibir tus sneakers en persona.
  5. Responsabilidad del cliente: Para garantizar una entrega exitosa, es fundamental que estés al tanto de la fecha y hora programada. Asegúrate de proporcionar información precisa sobre tu dirección y datos de contacto. Nos deslindamos de cualquier incidente que pueda surgir debido a errores en la información proporcionada.

En FACHERITO, nos tomamos en serio la entrega de tus sneakers limpios y relucientes. ¡Confía en nosotros para una experiencia de entrega excepcional! 👟🚚



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